Sehr geschätzt

Im Mai 2021 hat zum wiederholten Male eine Umfrage unter den Mitarbeiter:innen des Dortmunder Rettungsdienstes stattgefunden, die die Qualität der Zentralen Notaufnahmen in Dortmund bewerten sollte. 802 Fragebogen sind zur Auswertung gekommen. Das Kath. Krankenhaus Dortmund-West ist wie schon 2016 in fast allen Kategorien vorne und erhält überdurchschnittliche Bewertungen auf die Fragen nach der Willkommenskultur, der Wartezeit bis zur Übergabe des Patienten, der Qualität der Übergabe, der Freundlichkeit von pflegerischem und ärztlichem Personal, der Wartezeit bei vorangemeldeten Patienten sowie dem Service für das Rettungsteam. Das positive Ergebnis basiere, so der Ärztliche Direktor Dr. Kötter und Pflegedirektor Axel Westermann unisono, zum einen auf dem hohen Organisationsgrad der Notfallambulanz, vor allen aber auf der überdurchschnittlichen Motivation sowie der hohen fachlichen Kompetenz des dort tätigen Personals. Das Team des St. Josefs Hospitals liegt mit seiner ebenfalls positiven Bewertung in der Rangliste knapp hinter den Kirchlinder Kollegen.